EchoMom

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. Mai 2026

EchoMom hilft Eltern und Betreuungsteams, Kinderbetreuung per Sprache, Chat, Ereignissen, Einblicken und personalisierten Medien zu verfolgen. Diese Richtlinie erklärt, was wir erfassen, wie wir es verwenden und wann wir es weitergeben.

Wichtige Punkte

Audio ermöglicht Sprachchat

EchoMom zeichnet Audio auf oder erfasst Audio, wenn du eine Sprachfunktion startest, etwa die Sprechtaste in der App, die Android-Chat-Blase oder kompatible Hardware, damit wir es transkribieren und LLM-gestützten Chat, Pflegeprotokollierung und zugehörige Antworten anbieten können.

Weitergabe nur an erforderliche Dienste

Wir geben Informationen nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb von EchoMom erforderlich sind, etwa Hosting, Authentifizierung, Sprachtranskription, KI/LLM, Speicherung, Zahlung, Benachrichtigungen, Support und Sicherheit. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Familien behalten die Kontrolle

Eltern und gesetzliche Vormunde können Konto- und Kinderdaten aktualisieren, exportieren oder deren Löschung verlangen, vorbehaltlich rechtlicher, sicherheitsbezogener und betrieblicher Anforderungen.

Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen, die du direkt bereitstellst, sowie Informationen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

  • Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsanbieter, Sprache, Einstellungen und Abrechnungsstatus.
  • Profil- und Betreuungsinformationen zum Kind, die du eingibst, einschließlich Name, Alter oder Geburtsdatum, Routinen, Pflegeereignisse, Meilensteine, Notizen, Vorlieben und Berechtigungen für gemeinsame Betreuung.
  • Sprachaudio, Transkripte, Chatnachrichten, Agenteninteraktionen, generierte Lieder oder Medien, Prompts und Antworten, die bei der Nutzung von EchoMom entstehen.
  • Geräte-, Nutzungs-, Diagnose-, Benachrichtigungs-, Abonnement-, Zahlungs- und Sicherheitsmetadaten, die für Betrieb und Schutz des Dienstes erforderlich sind.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um Sprachaufnahme, Transkription, LLM-gestützten Chat, Pflegeprotokollierung, Zusammenfassungen, Erinnerungen, Meilensteine, Einblicke, personalisierte Medien, Familienfreigabe, Support, Abrechnung, Sicherheitsüberwachung, Missbrauchsprävention und rechtliche Compliance bereitzustellen.

Audio und LLM-gestützter Chat

EchoMom verarbeitet Audio nur, wenn du aktiv eine Sprachfunktion oder kompatible Hardware verwendest. Audio kann in Text umgewandelt werden, und das Transkript kann an EchoMoms Care-Agenten und LLM-Anbieter gesendet werden, damit die App Fragen beantworten, Ereignisse protokollieren, Pflegekontext zusammenfassen und hilfreiche Folgenachrichten erstellen kann.

Hardware-Audiositzungen können vor der Transkription vorübergehend zusammengesetzt werden. Transkripte, Chatnachrichten, Agentenantworten und zugehörige Metadaten können gespeichert werden, damit deine Familie frühere Interaktionen sehen kann und EchoMom nützlichen Pflegekontext beibehält.

EchoMom ist kein Notfalldienst und ersetzt keine medizinische Beratung. Wende dich bei medizinischen Anliegen an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal oder an den Notruf.

Wann wir Informationen weitergeben

Wir geben Informationen nur an Dienste weiter, die erforderlich sind, um EchoMom bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Dazu können Cloud-Hosting, Datenbanken, Speicherung, Authentifizierung, E-Mail- und Push-Benachrichtigungen, Sprachtranskription, KI/LLM-Verarbeitung, Medien- oder Musikgenerierung, Zahlungsabwicklung, Analysen, Diagnosen, Support und Sicherheitstools gehören.

Dienstleister verarbeiten Informationen zu den Zwecken, die erforderlich sind, um ihre Dienste für EchoMom zu erbringen. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder zum Schutz der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Integrität von EchoMom, unseren Nutzern oder anderen Personen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben personenbezogene Daten nicht für Werbung Dritter weiter.

Kinder und Zustimmung des Vormunds

EchoMom ist für Eltern, gesetzliche Vormunde und von ihnen autorisierte Betreuungspersonen bestimmt. Wenn du ein Kinderprofil erstellst oder verwaltest, bestätigst du, dass du berechtigt bist, die Informationen bereitzustellen und ihrer Verarbeitung zuzustimmen.

Zu einem Kinderprofil eingeladene Betreuungspersonen können nur auf die Kinder und Funktionen zugreifen, die vom Kontoinhaber oder Vormund freigegeben wurden.

Aufbewahrung, Löschung und Wahlmöglichkeiten

Wir bewahren Informationen auf, solange dein Konto aktiv ist oder soweit dies nötig ist, um den Dienst bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären, Sicherheit aufrechtzuerhalten und Backups zu führen. Du kannst uns bitten, Konto- oder Kinderdaten zu korrigieren, zu exportieren oder zu löschen. Einige Backup-, Sicherheits-, Abrechnungs- oder Rechtsunterlagen können für begrenzte Zeit bestehen bleiben.

Du kannst Sprache, Benachrichtigungen und Freigabeeinstellungen in EchoMom ändern. Du kannst Mikrofon- oder Spracherkennungsberechtigungen auch in den Geräteeinstellungen widerrufen, aber Sprachfunktionen funktionieren ohne diese Berechtigungen nicht.

Sicherheit und internationale Verarbeitung

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, einschließlich Zugriffskontrollen und verschlüsselter Übertragung, um Informationen zu schützen. Kein System kann vollständig sicher garantiert werden.

EchoMom und seine Dienstleister können Informationen in Kanada, den USA und anderen Ländern verarbeiten, in denen unsere Anbieter tätig sind.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich EchoMom ändert. Bei wesentlichen Änderungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Nutzer zu informieren.

Bei Fragen, Anfragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktiere uns unter hello@echomom.com.