EchoMom
Dernière mise à jour: 7 mai 2026
EchoMom aide les parents et les équipes de soins à suivre les soins de l'enfant par la voix, le chat, les événements, les informations utiles et les médias personnalisés. Cette politique explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et quand nous le partageons.
EchoMom enregistre ou capture de l'audio lorsque vous lancez une fonction vocale, comme le bouton vocal de l'app, la bulle de chat Android ou un matériel compatible, afin de le transcrire et de fournir un chat assisté par LLM, la consignation des soins et des réponses associées.
Nous partageons les informations uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement d'EchoMom, comme l'hébergement, l'authentification, la transcription vocale, l'IA/LLM, le stockage, le paiement, les notifications, le support et la sécurité. Nous ne vendons pas les informations personnelles.
Les parents et tuteurs légaux peuvent mettre à jour, exporter ou demander la suppression des informations du compte et de l'enfant, sous réserve des exigences légales, de sécurité et opérationnelles.
Nous collectons les informations que vous fournissez directement et celles nécessaires au fonctionnement du service.
Nous utilisons les informations pour fournir la capture vocale, la transcription, le chat assisté par LLM, la consignation des soins, les résumés, les rappels, les étapes, les informations utiles, les médias personnalisés, le partage familial, le support, la facturation, la surveillance de sécurité, la prévention des abus et le respect des obligations légales.
EchoMom traite l'audio uniquement lorsque vous utilisez activement une fonction vocale ou un matériel compatible. L'audio peut être converti en texte, et la transcription peut être envoyée à l'agent de soins d'EchoMom et à des fournisseurs de LLM afin que l'app puisse répondre aux questions, consigner des événements, résumer le contexte de soins et générer des messages de suivi utiles.
Les sessions audio provenant du matériel peuvent être assemblées temporairement avant transcription. Les transcriptions, messages de chat, réponses de l'agent et métadonnées associées peuvent être stockés afin que votre famille puisse consulter les interactions passées et qu'EchoMom conserve un contexte de soins utile.
EchoMom n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas un avis médical. Pour toute préoccupation médicale, contactez un professionnel de santé qualifié ou les services d'urgence.
Nous partageons les informations uniquement avec les services nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer EchoMom. Ces services peuvent inclure l'hébergement cloud, les bases de données, le stockage, l'authentification, les e-mails et notifications push, la transcription vocale, le traitement IA/LLM, la génération de médias ou de musique, le traitement des paiements, l'analyse, les diagnostics, le support et les outils de sécurité.
Les prestataires traitent les informations aux fins nécessaires pour fournir leurs services à EchoMom. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions ou pour protéger les droits, la confidentialité, la sûreté ou la sécurité d'EchoMom, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous ne vendons pas les informations personnelles et nous ne les partageons pas pour la publicité de tiers.
EchoMom est destiné aux parents, tuteurs légaux et aidants autorisés par eux. Lorsque vous créez ou gérez le profil d'un enfant, vous confirmez que vous avez l'autorité nécessaire pour fournir les informations et consentir à leur traitement.
Les aidants invités à un profil enfant ne peuvent accéder qu'aux enfants et fonctionnalités autorisés par le propriétaire du compte ou le tuteur.
Nous conservons les informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, maintenir la sécurité et conserver des sauvegardes. Vous pouvez nous demander de corriger, exporter ou supprimer les informations du compte ou de l'enfant. Certains registres de sauvegarde, de sécurité, de facturation ou légaux peuvent subsister pendant une période limitée.
Vous pouvez modifier la langue, les notifications et les réglages de partage dans EchoMom. Vous pouvez aussi révoquer les autorisations de microphone ou de reconnaissance vocale dans les réglages de votre appareil, mais les fonctions vocales ne fonctionneront pas sans ces autorisations.
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, y compris des contrôles d'accès et le transport chiffré, pour protéger les informations. Aucun système ne peut être garanti totalement sécurisé.
EchoMom et ses prestataires peuvent traiter les informations au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où nos prestataires opèrent.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure qu'EchoMom évolue. Si les changements sont importants, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs.
Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@echomom.com.
