EchoMom
Date d’entrée en vigueur: 15 juillet 2026
EchoMom aide les parents et les équipes de soins à suivre les soins de l'enfant par la voix, le chat, les événements, les informations utiles et les médias personnalisés. Cette politique explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et quand nous le partageons.
EchoMom: Care Companion est la marque du produit pour l’application et le service. L’application et le service sont fournis et concédés sous licence par 17838832 Canada Inc., faisant affaire sous le nom de LaunchFury. EchoMom n’est pas une entité juridique distincte.
Lorsque vous lancez une fonction vocale, iOS utilise la reconnaissance vocale d'Apple et Android utilise les services vocaux Google/Android pour convertir la parole en texte. EchoMom reçoit le texte reconnu afin d'aider avec le chat EchoMom, la consignation des soins et les réponses associées.
Nous partageons les informations uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement d'EchoMom, comme l'hébergement, l'authentification, l'aide par IA, le stockage, le paiement, les notifications, le support et la sécurité. Les fournisseurs d'IA et de médias peuvent inclure OpenAI, DeepInfra, SunoAPI.org, la reconnaissance vocale Apple sur iOS et les services vocaux Google/Android sur Android. Nous ne vendons pas les informations personnelles.
Les parents et tuteurs légaux peuvent mettre à jour, exporter ou demander la suppression des informations du compte et de l'enfant, sous réserve des exigences légales, de sécurité et opérationnelles.
Nous collectons les informations que vous fournissez directement et celles nécessaires au fonctionnement du service.
Nous utilisons les informations pour fournir la saisie vocale reconnue, le chat assisté par IA, la consignation des soins et de la dentition, les résumés, les rappels, les étapes, les informations utiles, les médias personnalisés, le partage familial, le support, la facturation, la surveillance de sécurité, la prévention des abus, le respect des obligations légales et des statistiques d'utilisation pseudonymes et facultatives pour comprendre et améliorer le service.
Nous utilisons les signaux de lecture et de retour sur les chansons, notamment les lectures, mentions J'aime ou notes, relectures ou sauts, ainsi que la durée des lectures ou le pourcentage d'achèvement, pour créer des profils de goût utilisateur. Ces profils aident EchoMom à prioriser les chansons et styles qui montrent des signes d'appréciation et à réduire les suggestions qui montrent des signes de désintérêt ou d'aversion.
Les e-mails et notifications peuvent utiliser le nom de votre compte, le nom de l'aidant et le nom du profil enfant afin que les messages indiquent clairement le compte, l'expéditeur, le destinataire ou l'enfant concerné. Les e-mails de rappel Memory Spark n'incluent pas les réponses de souvenirs enregistrées ; ils renvoient vers EchoMom afin que vous puissiez répondre dans l'app.
Les statistiques d'utilisation sont facultatives et pseudonymes, et non anonymes. Lorsqu'elles sont activées, EchoMom envoie un ensemble limité d'événements de l'app à Google Analytics for Firebase. Les événements peuvent identifier une catégorie d'action, comme le type et l'état d'un événement de soins, le type de notification, l'ouverture de l'agent, la lecture d'une chanson et le fait que l'accès concerne un parent ou un aidant, ou un enfant propre ou partagé. Nous n'envoyons pas les identifiants de compte ou d'enfant EchoMom, les noms, les notes, le texte vocal reconnu, les requêtes de chat, les titres de chansons ou les noms de listes de lecture. Firebase attribue un identifiant d'instance d'app et peut également traiter des informations sur l'appareil et l'app, une localisation approximative dérivée d'une adresse IP masquée, les événements de session et de cycle de vie de l'app, les interactions avec les notifications et les événements d'achat ou d'abonnement. Vous pouvez désactiver les statistiques à tout moment dans les réglages de confidentialité d'EchoMom.
EchoMom utilise la reconnaissance vocale uniquement lorsque vous utilisez activement une fonction vocale. Apple fournit la reconnaissance vocale sur iOS, et les services vocaux Google/Android la fournissent sur Android. EchoMom reçoit le texte reconnu depuis l'app, et ce texte peut être envoyé avec le contexte de soins pertinent à des fournisseurs d'IA de confiance afin que l'app puisse répondre aux questions, consigner des événements, résumer l'historique de soins et générer des messages de suivi utiles.
Le texte vocal reconnu, les messages de chat, les réponses d'EchoMom et les métadonnées associées peuvent être stockés afin que votre famille puisse consulter les interactions passées et qu'EchoMom conserve un contexte de soins utile.
EchoMom et les réponses de ses agents ne sont pas un service d'urgence et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Les parents et tuteurs légaux sont seuls responsables de la santé de l'enfant et des décisions médicales le concernant. Pour toute préoccupation médicale, contactez un professionnel de santé qualifié ou les services d'urgence.
Lorsque vous demandez à l'agent EchoMom d'effectuer une action, il ne peut lire ou modifier les informations de l'enfant que dans les limites des autorisations actuelles du compte demandeur. Pour le suivi dentaire, l'agent peut lire ou mettre à jour lesquelles des 20 dents de lait sont en train de sortir ou ont percé, les dates ou âges de l'enfant que vous fournissez, les plages d'éruption habituelles et l'historique des modifications dentaires. Chaque modification enregistre le compte qui l'a effectuée et sa date.
Nous traitons les dossiers dentaires comme des informations relatives aux soins et à la santé de l'enfant. Seuls les aidants disposant de l'accès requis aux étapes et à la dentition peuvent les consulter ou les modifier. Les informations de l'agent sur l'éruption dentaire constituent des indications générales, et non un diagnostic ni un substitut à un dentiste pédiatrique ou à un autre professionnel qualifié.
EchoMom envoie un e-mail immédiat ou programmé généré par l'agent uniquement lorsqu'un utilisateur connecté le demande explicitement. En formulant cette demande, l'utilisateur donne instruction et consent à ce qu'EchoMom génère, traite et envoie par e-mail le contenu sélectionné au ou aux destinataires sélectionnés. L'utilisateur doit vérifier le contenu et les destinataires demandés avant de demander à EchoMom de l'envoyer.
Un e-mail demandé peut contenir des informations sensibles sur le profil, les soins ou la santé de l'enfant, notamment des résumés, graphiques, informations utiles, analyses, rapports, événements de soins, données de sommeil, d'alimentation, de dentition, de médicaments, de toilette, d'étapes ou d'autres informations d'EchoMom. Il peut également contenir des résumés ou transformations de ces informations générés par IA. EchoMom envoie ces e-mails uniquement à l'adresse du compte de l'utilisateur demandeur ou aux comptes vérifiés d'aidants disposant d'un accès actif à l'enfant.
EchoMom traite le contenu de l'e-mail et utilise Amazon Simple Email Service (Amazon SES) pour l'envoyer ; le fournisseur de messagerie du destinataire le traite et le livre également. L'e-mail n'est pas chiffré de bout en bout par EchoMom et peut être stocké, transféré ou affiché dans des aperçus de boîte de réception ou d'appareil en dehors d'EchoMom. Nous conservons des métadonnées de livraison limitées, comme le compte destinataire, le lien avec l'enfant, le type et la taille du contenu, l'enfant, la source et l'heure d'envoi, pour contrôler la livraison, éviter les doublons, assurer la sécurité et appliquer les limites anti-spam.
Si vous activez les notifications push, EchoMom peut envoyer un titre court et un message résumé concernant les soins, rappels, étapes, médias, activités du compte ou une réponse de l'agent, ainsi qu'un jeton d'appareil et des métadonnées de routage. Une notification peut inclure le nom du profil enfant ou un bref résumé dérivé d'informations sur les soins de l'enfant, mais il faut normalement ouvrir EchoMom pour consulter les détails sous-jacents.
Toutes les notifications push à distance sont traitées par Google Firebase Cloud Messaging. Sur les appareils Apple, Google transmet la notification au service Apple Push Notification pour la livraison. Google et, sur les appareils Apple, Apple traitent donc le jeton d'appareil et la charge utile de notification nécessaires pour livrer l'alerte.
Les notifications push peuvent apparaître sur un écran verrouillé ou sur d'autres surfaces de l'appareil où une personne à proximité peut les voir. Vous pouvez désactiver des catégories de notifications dans EchoMom, retirer l'autorisation des notifications push ou limiter les aperçus sur écran verrouillé dans les réglages de votre appareil Apple ou Android.
Avant qu'un parent ou tuteur légal enregistre un profil enfant, ou qu'un aidant autorisé en rejoigne un, EchoMom lui demande d'accepter le partage de données avec l'IA pour ce compte et cet enfant précis. Nous enregistrons la date d'acceptation pour chaque paire compte-enfant. Par exemple, trois aidants sur trois enfants exigent des acceptations distinctes pour chaque aidant et chaque enfant.
Après cette acceptation, EchoMom peut envoyer les informations suivantes à des fournisseurs tiers d'IA ou de médias lorsque cela est nécessaire pour le chat assisté par IA, le traitement du texte vocal reconnu, la consignation des soins, l'aide aux étapes et souvenirs, les informations utiles, les possibilités de prononciation du nom ou les chansons et médias personnalisés.
Nous partageons les informations uniquement avec les services nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer EchoMom. Ces services peuvent inclure l'hébergement cloud, les bases de données, le stockage, l'authentification, les e-mails et notifications push, la reconnaissance vocale de plateforme, la personnalisation par IA, la création de chansons ou de médias, le traitement des paiements, l'analyse, les diagnostics, le support et les outils de sécurité. La livraison des e-mails utilise Amazon SES. La livraison des notifications push à distance utilise Google Firebase Cloud Messaging et, pour les appareils Apple, le service Apple Push Notification.
Les prestataires traitent les informations uniquement aux fins nécessaires pour fournir leurs services à EchoMom. Nous exigeons des prestataires qui traitent des informations personnelles pour EchoMom qu'ils offrent une protection identique ou équivalente à celle exigée par cette politique et par nos accords avec eux. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous pensons que la divulgation est requise par la loi, une procédure légale, une assignation, une ordonnance judiciaire ou une demande légale des forces de l'ordre ou d'autres autorités publiques; pour faire appliquer nos conditions; ou pour protéger les droits, la vie privée, la sûreté ou la sécurité d'EchoMom, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous ne vendons pas les informations personnelles et nous ne les partageons pas pour la publicité de tiers.
EchoMom est destiné aux parents, tuteurs légaux et aidants autorisés par eux. Lorsque vous enregistrez le profil d'un enfant, vous confirmez être le parent ou tuteur légal de l'enfant et avoir l'autorité nécessaire pour fournir les informations et consentir à leur traitement.
Les aidants invités à un profil enfant ne peuvent accéder qu'aux enfants et fonctionnalités autorisés par le propriétaire du compte ou le tuteur. Leur lien avec l'enfant peut être utilisé pour soutenir les contrôles d'accès, la personnalisation et le contexte familial.
Nous conservons les informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, maintenir la sécurité et conserver des sauvegardes. Vous pouvez nous demander de corriger, exporter ou supprimer les informations du compte ou de l'enfant. Certains registres de sauvegarde, de sécurité, de facturation ou légaux peuvent subsister pendant une période limitée.
Vous pouvez modifier la langue, les notifications, le partage et les réglages de statistiques d'utilisation dans EchoMom. Vous pouvez aussi révoquer les autorisations de microphone, de reconnaissance vocale ou de notifications push et contrôler les aperçus de notifications dans les réglages de votre appareil, mais les fonctions concernées ne fonctionneront pas sans ces autorisations.
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, y compris des contrôles d'accès et le transport chiffré, pour protéger les informations. Aucun système ne peut être garanti totalement sécurisé.
EchoMom et ses prestataires peuvent traiter les informations au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où nos prestataires opèrent.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure qu'EchoMom évolue. Si les changements sont importants, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs.
Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@echomom.com.
